Gestionnaire Administration des Ventes - ADV-PT

INTITULÉ DU POSTE

Gestionnaire Administration des Ventes

NOTRE ENTREPRISE

Le/la gestionnaire administration des ventes assure l'interface entre l'entrepôt, les restaurants, les transporteurs et les fournisseurs. Il/Elle gère les commandes des restaurants, la facturation et les BL et veille à la bonne livraison des produits. Il/Elle transmet les informations nécessaires permettant l'ajustement des commandes, la gestion des réceptions et des stocks ainsi que le chargement. Il/Elle travaille sur le site d'entrepôt de stockage.

 

MISSIONS

Gérer la relation avec les restaurants :
  • Être l'interlocuteur privilégié de tous les restaurants au quotidien pour répondre à leurs demandes : modification de commandes, problèmes de passage de commandes, manquants lors de la réception, inversions…
  • En cas de problème livraison : enlèvement non réalisé, retards, manquants ; prendre contact avec le transporteur pour avoir les informations et trouver des solutions pour corriger les anomalies (à valider avec le responsable entrepôt)
  • Lors des lancements de nouveaux produits : contrôler que les références soient bien créées dans Minster et que tous les shops ont bien commandés toutes les références à la date prévue.
  • Enregistrer et traiter toutes les demandes de crédit des restaurants
  • Validation des crédits avec la responsable coordinatrice logistique
  • Mettre à jour les fichiers reporting (suivi des volumes par restaurants, suivi de la facturation transport…)
  • Editer tous les jours la liste des ruptures produits et échanger avec le chef d'équipe et responsable entrepôt pour voir comment traiter ces ruptures
  • Envoyer les BL, poids des supports pour les restaurants en région
Réaliser les tâches administratives d'exploitation :
  • Lancer les commandes dans le WMS avec édition des étiquettes
  • Contrôler régulièrement le niveau de stock des étiquettes et bon de livraison (BL) et alerter son responsable lorsqu'il est nécessaire de passer une commande
  • Saisir les additions ou modification de commandes des restaurants
  • Imprimer les feuilles directionnelles pour le chargement
  • Effectuer les transferts de stock
  • Traiter les réceptions dans le WMS : édition des bons de réception (BR), contrôle des BR qui reviennent au bureau, validation des réceptions et des mises en stock
  • Remonter toutes les anomalies fournisseur à son responsable (écart de quantité, contrat date non respecté, palettisation inadaptée)
  • Alerter son responsable en cas de non-présentation d'un transporteur (pour la réception ou les enlèvements)
  • Lancer les réapprovisionnements picking avec édition des feuilles
  • Imprimer les BL pour tous les restaurants et les feuilles de routes pour les restaurants parisiens et les mettre dans les pochettes camion
  • Validation des expéditions (fermeture des routes)


PROFIL

Le gestionnaire ADV doit être polyvalent et doté d'un grand sens du relationnel et de la communication. Il doit être en mesure d'assurer la liaison entre les différents services de l'entreprise, les restaurants, les prestataires, tout en visant un rendement et une rentabilité optimale. La rigueur et l'organisation sont également des qualités nécessaires, tout comme une grande réactivité et une bonne résistance au stress.